Managed Server
Stabil. Überwacht. Aktuell.
Server bilden das digitale Herz Ihres Unternehmens. Damit dieser zentrale Bestandteil Ihrer IT nicht aus dem Takt gerät, übernehmen wir die vollständige Betreuung – von der Einrichtung bis zur laufenden Wartung. Unser Managed-Server-Service kombiniert proaktive Überwachung mit persönlichem Support und verlässlichen Reaktionszeiten.
Was unser Managed Server für Sie leistet:
1. Systemüberwachung & Frühwarnsystem
Wir erkennen Störungen, bevor sie zum Problem werden. Durch aktives Monitoring Ihrer Server identifizieren wir Anomalien frühzeitig. Meldungen werden automatisch generiert, bewertet – und im Idealfall direkt behoben.
2. Update- & Patchmanagement
Regelmäßige Microsoft-Updates sowie sicherheitsrelevante Patches werden von uns geplant, getestet und außerhalb Ihrer Geschäftszeiten installiert – damit Ihre Systeme aktuell bleiben, ohne den Arbeitsalltag zu unterbrechen. Bei akuten Sicherheitslücken oder kritischen Schwachstellen reagieren wir zeitnah und priorisiert. So sind Sie nicht nur auf dem neuesten Stand, sondern auch bestmöglich geschützt – selbst bei kurzfristigen Risiken.
3. Antivirus & Schwachstellenmanagement
Wir verwalten Ihre Antivirus-Konsole, nehmen AV-Meldungen entgegen und setzen Maßnahmen direkt um. Schwachstellen werden, sofern möglich, automatisiert behoben.
4. Technischer Support & Reaktionszeit nach Vereinbarung
Ob Systemstörung, Netzwerkfehler oder Sicherheitsmeldung – unser technischer Support steht bereit. Die Reaktionszeit richtet sich nach der individuellen Servicevereinbarung. In kritischen Fällen priorisieren wir die Bearbeitung selbstverständlich. So erhalten Sie genau die Unterstützung, die zu Ihrer IT-Umgebung und Ihrem Betriebsrisiko passt.
5. Fernwartung & Transparenz
Wir steuern alles remote – ohne Vor-Ort-Aufwand für Sie. Unsere Fernwartungssoftware ist im Service enthalten.
Managed Server – Ihre Vorteile im Überblick
- Kontinuierliche Betreuung: Monitoring, Wartung und Sicherheit aus einer Hand
- Vermeidung von Ausfällen: Durch Monitoring und proaktive Eingriffe werden viele Probleme behoben, bevor sie überhaupt sichtbar werden.
- Planbare Kosten: Klare Pakete, keine Überraschungen
- Effizienz ohne Mehraufwand: Alles läuft im Hintergrund – Ihre Arbeit geht weiter
Tun Sie das Richtige für Ihr Unternehmen – mit einem Serverbetrieb, der mitdenkt.
Service-Level nach Maß – Bronze, Silber oder Gold
Jedes Unternehmen hat andere Anforderungen an Verfügbarkeit, Geschwindigkeit und Umfang der Betreuung. Deshalb bieten wir unsere Managed-Server-Leistung in drei abgestuften Service-Leveln an:
Bronze
Basisbetreuung für stabile IT-Systeme mit definiertem Grundschutz. Ideal für Unternehmen, die Wert auf automatische Updates, grundlegendes Monitoring und kalkulierbare Betreuung legen.
Silber
Erweiterter Schutz durch intensiveres Monitoring, erweiterten Funktionsumfang und priorisierte Fehlerbehebung. Geeignet für Unternehmen mit geschäftskritischen Anwendungen, aber moderatem Supportbedarf.
Gold
Umfassender Premium-Support mit maximaler Reaktionssicherheit, erweiterten Eingriffsbefugnissen, individualisierten Reporting-Funktionen und – bei Bedarf – Flatrate-Remote-Support. Für Unternehmen mit hohen Sicherheits- und Verfügbarkeitsanforderungen.
Individuell skalierbar: Alle Pakete lassen sich anpassen – in Leistungsumfang, Reaktionszeit und Betreuungstiefe. Gemeinsam finden wir das Modell, das zu Ihrer Organisation passt.