IT-Support (m/w/d)
Komm zu uns nach Lohmar bei Köln.
Was dich in der täglichen Arbeit bei uns erwartet
- Du bist täglich in direktem Kontakt mit unseren Kunden: telefonisch, digital oder auch vor Ort.
- In deiner Position unterstützt du im 1st und 2nd Level Support. Du hilfst Kunden bei PC oder Server-Problemen, unterstützt bei der MS365- oder Backup-Verwaltung oder bist für das ausführen und überwachen unserer Managed Services verantwortlich.
- Du arbeitest sehr selbstständig an Tickets, hast aber immer Unterstützung aus dem Team.
Was wir bieten:
- Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Arbeitsplätze inklusive Home-Office
- Zuschüsse zur Altersvorsorge
- Unterstützung bei der Kinderbetreuung
Wen wir suchen:
- Fachinformatiker:in Systemintegration (m/w/d) mit erster einschlägiger Berufserfahrung.
- Du brauchst ein gutes Verständnis von MS365, Active Directory, Windows 10/11 und Netzwerktechnik-Grundkenntnisse, um unseren Kunden mit ihren Problemen weiterhelfen zu können.
- Neben deiner Leidenschaft für Technik ist es ganz wichtig, dass du Freude am Kundenkontakt hast. Denn das ist ein wesentlicher Bestandteil deiner täglichen Arbeit.
- Deutsch beherrschst du fließend, um mit den Kunden kommunizieren zu können.
- Da du auch ab und zu beim Kunden vor Ort gebraucht wirst, brauchst du einen Führerschein der Klasse B.
Wer wir sind:
Wir sind ein familiengeführtes IT-Systemhaus mit einem ca. 30 köpfigen Team. Wir bieten Beratung, Konzeption und technische Umsetzung aus einer Hand an. Gemeinsam mit unseren Kund:innen identifizieren wir deren spezifischen Bedürfnisse, legen IT-Strategien fest und entwickeln passende Lösungen. Als externe IT-Abteilung unserer Kunden übernehmen wir die fortlaufende Betreuung der IT-Infrastruktur.
Da wir ständig wachsen, suchen wir dich als Verstärkung für unser Team in Lohmar bei Köln.
Unsere Kultur:
- Wir duzen uns alle untereinander.
- Regelmäßige Teamevents sorgen für einen guten Zusammenhalt.
- Insgesamt pflegen wir ein angenehmes und lockeres Miteinander und lachen gern.
- Bei uns wird Wissen gerne geteilt, damit wir uns alle weiterentwickeln können.
Das sagen unsere Mitarbeiter:
Familiärer firmeninterner Umgang
„Seit dem Beginn meiner Ausbildung bei der HTH wurde ich stehts mit einbezogen und Stück für Stück ins selbstständige Arbeiten geführt. Meine Meinung und Vorschläge werden sowohl von den Kollegen als auch der Geschäftsführung angenommen und diskutiert. Regelmäßig kommt man auf mich zu ob ich an Fort- und Weiterbildungen interessiert bin oder ob ich meine Aufgabengebiete erweitern möchte. Ich fühle mich im Unternehmen verstanden und weiß an wen ich mich wenden kann, falls Probleme auftreten.“
Mitarbeiter Vertrieb
Übernahme von Verantwortung wird geschätzt
„Wir wollen uns als Unternehmen weiterentwickeln. Die Geschäftsleitung ist offen für Ideen der Mitarbeiter und schätzt Eigeninitiative. Wenn wir hier von einer Sache überzeugt sind, können wir sehr schnell entscheiden. Das Unternehmen ist familiengeführt, weshalb eine langfristige Entwicklung gefördert wird. Man kann Fehler machen und daraus lernen. Das Vertrauen untereinander ist sehr hoch. Wenn Du darauf Lust hast und nicht nach Schema F und Stechuhr (eine Zeiterfassung haben wir trotzdem) arbeiten willst, komm zu uns.“
Prokurist
Alter Hase mit neuem Fahrtwind
„Die Firma ist bereits seit 1989 in der IT Branche tätig, was für diese Branche schon eine lange Zeit ist. Seit einem Inhaber und Führungswechsel nimmt das Unternehmen nochmal richtig Fahrt auf und bietet für seine Mitarbeiter eine ausgewogenes Umfeld mit guten Entwicklungsperspektiven.“
Mitarbeiter Technik
Gutes Betriebsklima
„Gute Arbeitsatmosphäre, Spannende Projekte. Alle Kollegen sind hilfsbereit, man wird bei Problemen nicht alleine gelassen. Events mit Kollegen finden regelmäßig statt wodurch der Zusammenhalt gestärkt wird.“
Senior Consultant