IT Wartungsvertrag: Inhalte, Kosten, SLA und Werkvertrag-Frage für KMU
Ein IT Wartungsvertrag regelt verbindlich, welche Wartungs- und Support-Leistungen Ihr IT Dienstleister an Ihren IT Systemen erbringt — wie schnell, mit welchem Umfang und zu welchen Kosten. Für KMU sind 4 Stunden Reaktionszeit Standard, monatliche Pauschalen liegen je nach Paket zwischen 400 und 2.500 Euro. Wir zeigen Ihnen, was rechtlich rein muss, was es kostet […]
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