Wir von HTH können Sie als unsere Kunden vor allem deshalb professionell unterstützen, da wir mit starken Partnern zusammenarbeiten. Denn nur wer heute in der IT mit einem Netzwerk aus starken Akteuren zusammenarbeitet, kann kontinuierlich Top-Leistungen abliefern. In diesem Beitrag beschreiben wir unsere Partnerschaft mit dem Hardwarespezialisten Lenovo. Mit Lenovo arbeiten wir schon viele Jahre verlässlich zusammen. Und davon profitieren vor allem Sie als unsere Kunden.
Inhalt
Für Lenovo haben wir uns bei HTH bewusst entschieden. Und es gibt für uns nach wie vor viele Gründe, die für eine Partnerschaft mit Lenovo sprechen. Als zertifizierter Partner haben wir bei Lenovo spezifische Ansprechpartner. Wenn wir oder Sie als unsere Kunden ein Problem haben, wissen wir genau, an wen wir uns wenden können.
Das ist gerade in Zeiten wie diesen wichtig, wenn Waren knapp oder Modelle nicht verfügbar sind. Durch den direkten Draht sind wir immer auf dem aktuellsten Stand, was die Verfügbarkeit von Waren betrifft. Besonders wenn Ressourcen knapp sind, ist es wichtig, dass alle Prozesse funktionieren und abgestimmt sind. Auch bei komplexen Problemstellungen ist es hilfreich, einen direkten Draht zu Lenovo zu haben. Denn so lassen sich alle Anforderungen unserer Kunden umsetzen. Das gilt für den Bereich Infrastructure ebenso wie für den Bereich der Endanwender. Als IT-Dienstleister sind wir auf die Hardware für unsere Kunden angewiesen. Wir schieben die Produkte nicht einfach zu unseren Endkunden durch, sondern konfigurieren sie individuell für Ihre Ansprüche. Dafür ist immer wieder auch Service-Unterstützung durch Lenovo nötig. So erhalten Sie als Kunde den besten Service und das beste Produkt für Ihre Ansprüche.
Was spricht für Lenovo als Partner?
Lenovo gilt heute als größter Hersteller von PCs auf der ganzen Welt. Mit einem Weltmarktanteil von über 21 Prozent liegt das Unternehmen noch vor HP. Bereits im Jahr 2005 hat Lenovo die Think-Sparte von IBM übernommen. Schon damals handelte es sich bei der Hardware um technisch ausgereifte und etablierte Produkte mit hohen Qualitätsstandards. Lenovo hat natürlich nach der Übernahme die Hardware über die Jahre immer weiterentwickelt. Heute sind die Laptops, Computer und Zubehörteile performante Produkte, die auch die höchsten Qualitätsansprüche erfüllen. Mit Hardware von Lenovo ist es einfach, den herausfordernden täglichen Arbeitsalltag in Business und IT erfolgreich zu bewältigen.
HTH als zertifizierter Reparatur-Partner
Doch natürlich kann es auch mit einem Gerät von Lenovo einmal Probleme geben. Hier kommen wir von HTH als zertifizierter Reparateur ins Spiel. Ist ein Notebook im Eifer des Gefechts einmal heruntergefallen, können Sie es direkt zu uns von HTH zur Reparatur geben. Wir erfüllen alle Ansprüche, die im Rahmen der Garantie auftreten können – schnell, verlässlich und unkompliziert. Für Sie als unsere Kunden hat das nur Vorteile. Sie sprechen direkt mit uns und müssen sich nicht an eine anonyme Servicehotline bei Lenovo wenden. Nach der Reparatur bekommen Sie das Gerät direkt und zeitnah wieder von uns zurück. So sieht moderner Service heute aus.
Der Gold-Status bei Lenovo
Jeder Partner muss – abhängig von seinem Status – gewisse Voraussetzungen erfüllen. Das gilt für den Umsatz ebenso wie für die Anzahl der Zertifizierungen. Um in Bezug auf Lenovo immer auf dem neuesten Stand zu bleiben, müssen wir von HTH einiges tun. Denn auch Lenovo wählt seine Partner sorgfältig aus. Wir als Unternehmen und unsere Mitarbeiter müssen uns mit Schulungen und Zertifikaten auf dem Laufenden halten. Das gilt für den Bereich PC ebenso wie für den Bereich der Server. Daher sind wir bei HTH besonders stolz darauf, dass wir den Goldstatus tragen dürfen.
Durch unsere jahrelange Partnerschaft haben wir viel Erfahrung mit den Produkten von Lenovo. Wir haben die Kompetenz, die Produkte sicher zu handeln. Das ist ein großer Vorteil im Zusammenspiel. Durch den direkten Draht zu Lenovo müssen wir keine „Umwege“ über die offiziellen Service-Hotlines gehen. Wir kennen da ein paar Abkürzungen, um die Zusammenarbeit mit Lenovo zu beschleunigen. Das kommt am Ende des Tages immer Ihnen als Kunde zugute.
Als unser Kunde profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen unseres Lenovo Gold-Status:
- Unsere Mitarbeiter kennen die Produkte von Lenovo und können Sie kompetent beraten.
- Durch die laufenden Lenovo-Trainings halten wir unser Wissen immer aktuell und geben es direkt an Sie weiter.
- Garantiefälle können Sie mit uns schnell und professionell abwickeln.
- Durch unsere besonderen Konditionen können wir Ihnen attraktive Preise bieten. Das gilt für Notebooks, PCs und alle weiteren Geräte.
Der HTH-Newsletter: Immer auf dem neusten Stand
Alle Neuerungen und Entwicklungen möchten wir natürlich auch schnell an Sie als unsere Kunden weitergeben. Das machen wir in unserem Newsletter. Dort erhalten Sie die neuesten Informationen zu Produkten und Neuheiten. Zum Beispiel aktuell über den ISG-Bereich von Lenovo, der in die nächste Generation geht. Damit Sie immer auf dem neuesten Stand bleiben, empfehlen wir Ihnen, die Anmeldung zu unseren Newsletter.
Hören Sie auch gerne in unseren Podcast rein. Die Episode zur Lenovo-Partnerschaft finden Sie hier: